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【5A创建】鸡公山景区“拍了拍”你,一起了解5A创建应知应会

来源:鸡公山风景区  发布时间:2022-06-14  浏览 2554 次



国家5A级旅游景区的创建有什么意义?


从多年的发展实践来看,创建国家5A级旅游景区的意义有:推进旅游景区标准化建设、规范化管理、人性化服务、智能化消费,全方位体现国际化,把旅游资源价值最大化,塑造自身独特品牌形象,在国内外形成较强的吸引力和竞争力;以游客为本,全面系统地完善旅游功能,做好旅游景区的规范管理和精细化服务,从而给旅游景区创造最佳效益。

鸡公山景区自2019年11月顺利通过国家5A级旅游景区景观质量评审,正式列入创建预备名单以来,在市政府和区领导的支持下,鸡公山景区全员上下报以“不创则已,创则必成”。一系列举措展现了景区无坚不摧的创建之力,使5A创建获得了十足的底气和良好的基础。


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大家好,我是鸡公山景区的吉祥物——吉鸣鸣,我很可爱吧?初次和大家见面,我是带着任务来的。我的朋友们都很关心鸡公山景区的5A创建工作,今天我就代替他们,来向官方了解一下鸡公山景区5A创建工作中的应知应会。官方小编,准备好接受我的快问快答了吗?

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你好呀,吉鸣鸣。我官方小编这个称呼可不是白来的,有什么问题尽管问吧,我的5A创建知识库很丰富哦~
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Question 01


5A创建的目的是什么?

Answer01


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国家旅游局开展5A创建工作,目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设施,强化管理以提升软件水平,提高竞争力,在国内真正成为标杆的旅游精品(绝品)景区。
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Question 02


5A创建的难度系数?

Answer02

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一个景区要达到国家5A级旅游景区的标准是不容易的,必须在各方面都有很高的水平。能够创建为国家5A级旅游景区的,也一定是旅游景区中的龙头和标杆。
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Question 03


5A评价的内容是什么?

Answer03

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5A评价的内容主要有三大项:服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度。其中,服务质量与环境质量1000分,景观质量100分,游客满意度100分,要达到5A景区的标准这三大项的分数分别不能低于950分、90分、90分。
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Question 04


鸡公山景区的服务理念是什么?

Answer04

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我们的理念是:倡导三先服务,塑造五员一体,体验休闲之旅,感受文化魅力。三先服务——塑造职业形象。

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Question 05


鸡公山景区的服务质量目标是什么?


Answer05

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我们的目标是:打造中国山地休闲度假旅游目的地。

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Question 06


前面提到的三先服务和五员一体,分别是什么?

Answer06

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