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【5A创建】探寻鸡公山创建国家5A级景区之路——卫生篇

来源:鸡公山风景区  发布时间:2021-12-23  浏览 1209 次


前面三期,小编已经带领大家了解了旅游交通、游览、旅游安全这三项内容,今天,我们将继续了解创建八大项中的第四项——卫生。我们会通过环境卫生、废弃物管理、吸烟区管理、餐饮服务、厕所这五个方面来一一解读。


01环境卫生

场地秩序

鸡公山景区游览环境优美,在开发建设中对工程设施严格把关。明确专人定期予以检查和维护,确保景区场地秩序良好,无乱堆、乱建现象,游览场地内无污水、污物,建筑物及相关设施无污垢、无剥落现象,与景点配置协调,旅游秩序良好。



星湖木栈道


报晓峰

盘山公路

主景区道路


环境卫生检查记录表



检查记录表


游览场所地面

鸡公山景区环境优良,游览场所地面整洁,无污水、污物,有专业保洁人员定期清洁、维护。


颐庐

平汉铁路老火车候车区

盘山公路

游客中心


建筑物及设施设备

鸡公山景区高度重视区内建筑物及各种设施设备的维护和保养。保证了区内建筑物及各种设施设备维护良好,无污垢、无剥落现象。建筑物及各种设施设备由专人负责巡逻看护,发现问题及时予以维修;同时景区每周进行一次屋面保洁,保证墙面干净、整洁,无乱贴乱画、无剥落、无乱挂现象。


别墅群

美国大楼

设施设备维护


02废弃物管理

污水排放

鸡公山景区十分重视环境保护问题,对景区内的污水排放进行严格的管控,并制定了污水排放管理制度,景区内餐饮场所污水实行分级处理,集中处理,对景区的水资源不会造成负面影响。


垃圾管理

鸡公山景区有专职人员负责景区保洁,全天候打扫景区卫生,同时将景区内垃圾收集分类后,由垃圾清运车定时运至垃圾回收场,集中处理,做到日产日清,不留陈垃圾。保洁人员对负责区域内卫生状况负责,除定时保洁外,实行流动清扫制度,确保景区游览线路卫生状况良好。


擦拭导览图

擦拭休息座椅

清洁工具

清扫记录


垃圾处置

鸡公山景区垃圾由保洁人员清扫后,集中回收,运送至指定地点。垃圾清运车统一运送至景区外的垃圾处理站后进行集中处理,不存在乱堆乱放和就地焚烧或掩埋等现象。


景区垃圾清运车统一回收

垃圾处理站车辆统一处理



景区垃圾清运管理规定



景区垃圾处理管理规定

03吸烟区管理

鸡公山景区对森林防火工作非常重视,对游览区域和生活区域有效划分吸烟区和非吸烟区,标识明显,管理有效。在游客中心设置吸烟室,生活区域对游客吸烟用火进行了严格管控,管理措施明确,管理行为到位。同时,对非吸烟区加强防火宣传和吸烟管理,设置有明显、规范的禁烟标志,制定了《鸡公山景区非吸烟区管理办法》。




禁烟提示牌


吸烟室

04餐饮服务

就餐场所

云中宾馆


云中宾馆包间

颐庐


颐庐餐厅



星湖之畔

信阳养生菜餐厅



凉拌橡子粉

闷罐肉


板栗焖鸡

信阳大烩菜


餐饮管理制度

食品卫生、厨具质量

鸡公山景区餐饮场所拥有食品卫生许可证,符合国家规定。严格遵守《食品卫生法》等法律、法规,从业人员均持《健康证》上岗,对购进和售出食品严格把关,景区对餐饮场售出食品进行协助监管,工商、质检等部门不定期赴景区巡查。基础设施完善,配备消毒设施,餐具、饮具、厨具分类存放,消毒处理。对服务人员进行相关法律法规及卫生知识的培训,从而使餐、饮具从清洗、消毒到保洁等各个环节的卫生质量均得到保障。

经营许可证


个体经营餐具消毒

禁塑管理规定

食品卫生管理制度


食品卫生管理制度



鸡公山景区餐厅后厨管理制度

鸡公山景区餐厅后厨管理制度

05厕所

布局合理

鸡公山景区在主要游览路线、重要景点和主要游客集散区域均设有旅游厕所,景区共有旅游厕所 21 座,厕所布局、位置合理,数量充足,能满足游客使用需求,并确保游客在步行 30 分钟范围内能到达。


景区内厕所布局图

图例

位置合理

鸡公山景区旅游厕所设置位置相对隐蔽,指引标识连续、清晰,易于游客寻找,方便达到,且适于通风、排污。


指引牌

旅游厕所

厕所采用水冲或使用生态厕所的比例

鸡公山景区旅游厕所均为水冲厕所,采用水冲或使用生态厕所的比例达100%。



残疾人厕位

鸡公山景区旅游厕所设有残疾人厕位和第三卫生间,无障碍设施均符合国家标准,方便实用。


厕所外观、色彩、造型与景观环境相协调

鸡公山景区旅游厕所根据不同的景点和景观特色因地制宜,并融入地方环境,在外观、色彩和造型方面与周围景观环境相协调,并具有一定的独创性和地方特色。

厕所服务

鸡公山景区拥有健全的厕所卫生管理制度,采取定员定岗的形式对所有厕所进行严格管理,在游客中心、核心景点等游客集中场所的厕所均有专人提供服务,其他景点厕所实行清洁工定点定时保洁,确保厕所卫生整洁干净,无异味,无污物。


厕所卫生

鸡公山景区规范厕所卫生管理,制定了《厕所保洁员岗位职责》、《厕所保洁标准》、《厕所卫生监督检查制度》、《厕所达到“六无”、“六净”、“三好”、“一排”标准制度》等。旅游厕所均有专职保洁人员定时进行打扫,对所管辖厕所进行跟踪清洁、管理;同时整个景区有专门的保洁检查员定时不定时的对每个厕所卫生进行监督检查。



厕所保洁员岗位职责


厕所保洁标准



卫生监督检查制度

旅游厕所六无、六净、三好、一排



下期,我们继续

了解鸡公山创建5A工作第五部分——邮电

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